Detiknews.id Jakarta – Planet Ban, memperluas layanan servis dengan menghadirkan Planet Ban Plus. Ini solusi keluhan bagi pengendara motor. Konsumen cukup menyampaikan gejala atau keluhan yang dirasakan untuk kemudian diperiksa oleh mekanik.

Planet Ban Plus, layanan servis sebagai solusi keluhan pengendara motor. Seperti motor sulit dinyalakan, brebet, setang terasa tidak stabil, mesin cepat panas, hingga muncul bunyi tidak biasa dapat menjadi indikasi adanya masalah pada sejumlah komponen kendaraan.

General Manager Marketing Planet Ban Budi Rochmanudin mengatakan, konsumen tidak perlu melakukan diagnosis sendiri ketika membawa motor ke bengkel. Mekanik akan melakukan pemeriksaan berdasarkan gejala yang disampaikan.

“Konsumen biasanya datang dengan cerita motor susah hidup, mati total, brebet, bunyi kasar, atau terasa tidak stabil. Kondisi tersebut dimungkinkan ada masalah yang serius di motornya,” kata Budi, Rabu (16/09/2026)

Menurut dia, Planet Ban Plus memungkinkan mekanik menangani lebih banyak jenis keluhan dengan layanan yang disesuaikan dengan kondisi kendaraan.

“Layanan Planet Ban Plus tidak hanya mencakup penggantian ban, oli, dan servis ringan. Pemeriksaan juga dapat meliputi sistem kelistrikan, sistem bahan bakar, kemudi dan kaki-kaki, gardan motor matik, sistem pendingin, kopling, servis besar, hingga turun mesin apabila diperlukan,” jelasnya.

Budi mengatakan, rekomendasi perbaikan diberikan berdasarkan hasil pemeriksaan, bukan semata-mata dari keluhan awal konsumen.

“Planet Ban Plus membuat kami bisa menangani lebih banyak jenis keluhan dengan layanan yang sesuai, mulai dari kelistrikan sampai dengan turun mesin. Hal tersebut tentunya sejalan dengan bekal kapabilitas mekanik yang bertugas di sana,” ujarnya.

Ia menjelaskan, turun mesin bukan menjadi langkah pertama untuk menangani setiap permasalahan motor. Mekanik terlebih dahulu memeriksa bagian yang kemungkinan berkaitan dengan gejala yang dikeluhkan.

Jika diperlukan, mekanik juga dapat melakukan test jalan untuk memastikan gejala yang muncul ketika motor digunakan. Apabila masalah dapat diselesaikan tanpa pembongkaran besar, konsumen akan diarahkan pada layanan yang sesuai.

Sementara servis besar atau overhaul direkomendasikan apabila hasil pemeriksaan menunjukkan adanya kebutuhan untuk memeriksa komponen internal mesin.

Dengan alur tersebut, konsumen cukup datang ke cabang yang menyediakan layanan Planet Ban Plus, menyampaikan keluhan kepada mekanik, kemudian mengikuti proses pemeriksaan.

Setelah pemeriksaan dan test jalan jika diperlukan, mekanik akan menjelaskan kondisi kendaraan serta rekomendasi layanan. Pekerjaan selanjutnya dilakukan setelah konsumen memahami tindakan yang dibutuhkan.

Kehadiran Planet Ban Plus memperluas layanan Planet Ban yang selama ini dikenal melalui produk ban, oli, suku cadang, dan servis motor. Layanan tersebut ditujukan untuk menangani keluhan kendaraan yang membutuhkan pemeriksaan dan perbaikan lebih spesifik.

Bagi pengguna motor harian, pendekatan tersebut memberikan pilihan ketika kendaraan. Mulai menunjukkan gejala yang tidak biasa, tanpa mengharuskan pengendara mengetahui terlebih dahulu nama atau jenis kerusakannya. (M9)