Detiknews.id Surabaya – PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) wilayah 8 Surabaya terpantau ramai senantiasa memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Terbukti, dengan banyaknya penumpang di puncak arus balik mudik Lebaran tahun 2024. Hingga pukul 14.00 WIB KAI Commuter melayani 42.698 orang di Wilayah 8 Surabaya.
Anne Purba VP Corporate Secretary KAI Commuter menuturkan, jumlah volume pengguna commuter line Surabaya jelang berakhirnya masa cuti lebaran tahun ini (6-15/4) total pengguna yang berpergian dengan commuter line baik untuk mudik, bersilaturahmi ataupun berwisata mencapai 392.069 orang
“Untuk pengguna aplikasi Access by KAI di wilayah 8 Surabaya saat ini mencapai 94 persen dan untuk pembelian tiket (Go Show) mencapai 6 persen,” tuturnya. Senin (15/04/2024)
Kemarin (14/4), volume pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya sebanyak 44.243 orang dan menjadi volume tertinggi kedua setelah tanggal (13/4) selama bulan April 2024. Sedangkan stasiun yang paling ramai pengguna masih di Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 99.246 orang terhitung dari tanggal 6 hingga 14 April 2024. Disusul Stasiun Sidoarjo sebanyak 53.424 orang, Stasiun Wonokromo 46.899 orang, Stasiun Surabaya Pasar Turi 39.410 orang dan Stasiun Malang 43.167 orang.
Menurutnya, Commuter mencatat 5 stasiun dengan volume pengguna tertinggi di Wilayah 8 Surabaya sepanjang tahun 2024 (Hingga Maret 2024) yaitu Stasiun Surabaya Gubeng dengan pengguna 448.839 orang, Stasiun Wojo 273.425 orang, Stasiun Malang 259.101 orang dan Stasiun Sidoarjo 211.915 orang.
“Untuk Angkutan Lebaran tahun ini periode 31 Maret hingga 14 April KAI Commuter telah melayani total pengguna selama mencapai 570.760 orang,” terangnya.
Sementara itu dari data yang terkumpulkan untuk pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya sepanjang tahun 2024 pada masing-masing Commuter Line membukukan angka sebanyak 3.964.339 orang.
Antara lain : Commuter Line Dhoho sebanyak 602.569 orang, Commuter Line Penataran sebanyak 288.530 orang, Commuter Line 199.145 orang, Commuter Line Blorasura sebanyak 345.134 orang, Commuter Line Supas sebanyak 357.835 orang, Commuter Line Arjonegoro sebanyak 298.468 orang, Commuter Line Jenggala sebanyak 120.946 orang, Commuter Line Sindro sebanyak 206.432 orang, Commuter Line Dhoho Commuter Line Penataran sebanyak 770.397 orang dan Commuter Line Penataran Commuter Line Dhoho sebanyak 774.883 orang.
Untuk reservasi dan pembelian tiket dapat dilakukan melalui Access by KAI H-7 sebelum keberangkatan, atau pada hari H selama tiket masih tersedia di loket selama persediaan masih ada. Terdapat 25 stasiun yang melayani penjualan tiket go show di loket, lalu 13 stasiun yang dapat melayani pembatalan dan ubah jadwal serta terdapat 33 stasiun mandiri yang melayani tiket melalui aplikasi Access by KAI.
Ditambahkan oleh Anne, KAI Commuter mengingatkan kembali agar para pengguna untuk dapat datang lebih awal sebelum jadwal keberangkatan.
“KAI Commuter mengimbau kepada para pengguna untuk menjaga keselamatan selama dalam perjalanan menggunakan Commuter Line, pastikan selalu dalam kondisi fit saat bepergian,” ungkapnya.
Dengan adanya peningkatan pengguna selama arus balil liburan Angkutan Lebaran ini, Para pengguna hendaknya selalu memperhatikan barang bawaan, selalu menjaga dan mengawasi putra dan putrì selama perjalanan.
Himbauan juga bagi para pengguna Commuter Line untuk tetap mengikuti aturan yang berlaku dan menjaga ketertiban serta kebersihan saat di stasiun maupun di kereta serta ikuti arahan petugas. Info update perjalanan Commuter Line dapat melalui media sosial @commuterline dan call center 021 121. (M9)
Komentar