Detiknews.id Surabaya – Momen masa libur sekolah dimanfaatkan masyarakat, untuk kembali ke kota asal maupun bersiap menjalani aktivitas belajar dan bekerja pada pekan berikutnya. Tingginya mobilitas tersebut tercermin dari masih padatnya volume penumpang kereta api di wilayah PT KAI (Persero) Daop 8 Surabaya.

KAI Daop 8 Surabaya, melayani sebanyak 39.320 pelanggan, yang melakukan perjalanan menggunakan kereta api. Melalui berbagai stasiun di wilayah Daop 8. Jumlah tersebut terdiri atas 18.300 pelanggan berangkat dan 21.020 pelanggan datang. Angka tersebut diperkirakan masih bertambah hingga malam seiring masih berlangsungnya jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan tingginya jumlah pelanggan pada hari terakhir libur sekolah merupakan bagian dari arus balik masyarakat setelah memanfaatkan masa liburan bersama keluarga.

“Sejak awal periode libur sekolah, KAI Daop 8 Surabaya telah mengantisipasi meningkatnya mobilitas masyarakat dengan memastikan seluruh aspek operasional berjalan secara optimal. Pada hari terakhir libur sekolah ini, sebanyak 39.320 pelanggan kami layani dengan mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu perjalanan kereta api,” ujar Mahendro.

Data KAI Daop 8 Surabaya juga menunjukkan, adanya peningkatan signifikan pada volume pelanggan selama akhir pekan masa libur sekolah. Dibandingkan akhir pekan di luar periode liburan.

Pada 10–12 Juli 2026, sebanyak 65.196 pelanggan berangkat dari berbagai stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya. Sementara pada akhir pekan 5–7 Juni 2026, jumlah pelanggan berangkat tercatat 54.059 orang. Dengan demikian, terjadi peningkatan sekitar 21 persen selama akhir pekan masa libur sekolah.

Secara kumulatif selama periode libur sekolah, mulai 22 Juni hingga 12 Juli 2026, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani 984.422 pelanggan, terdiri atas 492.660 pelanggan berangkat dan 491.762 pelanggan datang.

Adapun tiga stasiun dengan volume pelanggan tertinggi pada hari terakhir libur sekolah yakni:

Stasiun Surabaya Pasarturi: 11.697 penumpang (6.054 naik dan 5.643 turun).
Stasiun Surabaya Gubeng: 11.132 penumpang (4.576 naik dan 6.556 turun).
Stasiun Malang: 6.800 penumpang (3.368 naik dan 3.432 turun).

Ketiga stasiun tersebut menjadi simpul utama perjalanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya, baik bagi pelanggan yang berangkat menuju berbagai kota maupun yang tiba sebagai bagian dari arus balik libur sekolah.

Mahendro menjelaskan, KAI Daop 8 Surabaya telah melakukan berbagai langkah untuk memastikan pelayanan tetap optimal, mulai dari kesiapan sarana dan prasarana, peningkatan keandalan operasional perjalanan kereta api, penguatan layanan di stasiun, hingga penempatan petugas di berbagai titik pelayanan.

Selain itu, seluruh fasilitas stasiun dipastikan berfungsi dengan baik, mulai dari area boarding, ruang tunggu, loket pelayanan, customer service, hingga fasilitas pendukung lainnya. Petugas juga disiagakan untuk memberikan informasi dan membantu pelanggan agar proses keberangkatan maupun kedatangan berjalan lancar.

Selama masa libur sekolah, KAI Daop 8 Surabaya juga secara konsisten memantau tingkat okupansi perjalanan kereta api serta memperkuat koordinasi antarunit guna memastikan seluruh perjalanan berlangsung aman dan lancar.

KAI Daop 8 Surabaya mengimbau pelanggan yang masih akan melakukan perjalanan pada malam hari agar datang lebih awal ke stasiun, memperhatikan jadwal keberangkatan, memastikan barang bawaan tidak tertinggal, serta mengikuti arahan petugas selama berada di area stasiun maupun di dalam kereta api.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan libur sekolah menggunakan kereta api. Kepercayaan ini menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga perjalanan pelanggan dapat berlangsung dengan selamat, aman, nyaman, dan berkesan,” tutup Mahendro. (M9)