Detiknews.id  – XPENG Indonesia memperluas jaringan layanan kendaraan listrik premium dengan meresmikan XPENG Experience & Service Center Kertajaya di Surabaya, Jumat (13/11/2026). Fasilitas ini menjadi pusat layanan ke-14 secara nasional sekaligus lokasi kedua di Surabaya.

XPENG Experience & Service Center Kertajaya berlokasi di Jalan Raya Kertajaya Indah No. 50–52, Manyar Sabrangan, Kecamatan Mulyorejo, Surabaya. Fasilitas tersebut berdiri di atas lahan seluas 1.386 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 1.119,96 meter persegi yang terbagi dalam dua lantai.

Peresmian dilakukan oleh Erajaya Active Lifestyle (ERAL), selaku Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) XPENG di Indonesia. Sebelumnya, XPENG telah membuka Experience & Service Center di kawasan Jalan HR Muhammad pada Agustus 2026.

CEO Erajaya Active Lifestyle Djohan Sutanto mengatakan, pembukaan fasilitas di Kertajaya merupakan bagian dari strategi perusahaan memperluas jaringan di Indonesia. Sekaligus mempermudah pelanggan mengakses produk dan layanan purnajual.

“Kehadiran dua pusat layanan di Surabaya juga mencerminkan fokus kami dalam membangun jaringan yang mendukung pengalaman kepemilikan kendaraan listrik secara menyeluruh,” ujarnya.

Untuk menunjang layanan purnajual, pusat layanan ini dilengkapi tiga workbay, termasuk dua unit two-post lift untuk kebutuhan perawatan dan servis kendaraan.

Mengusung konsep 3S (Sales, Service, dan Spare Parts), fasilitas tersebut mengintegrasikan layanan penjualan, perawatan kendaraan, serta penyediaan suku cadang dalam satu lokasi.

Dengan kehadiran pusat layanan baru ini, pelanggan dapat mengenal jajaran kendaraan listrik XPENG sekaligus memperoleh layanan purnajual melalui jaringan resmi perusahaan.

Pengembangan jaringan Experience & Service Center menjadi bagian dari strategi XPENG Indonesia memperluas jangkauan di sejumlah kota strategis. Langkah tersebut sekaligus memperkuat aksesibilitas layanan dan pengalaman pelanggan di tengah pertumbuhan pasar kendaraan listrik nasional. (M9)