Detiknews.id Surabaya – Sejumlah 89 Jama’ah terlantar di PAM Bandara Juanda. CHATour Travel dengan punggawa Bendahara PW GP Ansor Jawa Timur, H. Muhibbin Billah segera sigap memberikan respon. Saat mendapat telpon langsung dari Propam TNI AL di Bandara Juanda, Jumat malam, (06/10/2023)
PAM Bandara Juanda mengambil langkah inisiatif menghubungi CHATour Travel, saat ditemukan terdapat jamaah umroh yang terkatung atau gagal berangkat selama 4 hari di Terminal 1 dan 2 bandara Juanda. Pasalnya, pihak Travel tidak kunjung memberikan dokumen keberangkatan tiket dan visa para jamaahnya.
Saat dikonfirmasi awak media, Bendahara PW GP Ansor juga CEO CHATour Travel H. Muhibbin Billah membenarkan ada sejumlah total 89 Jamaah Umroh terlantar di PAM Bandara Juanda.
“Benar, kami mendapat telpon dari PAM Bandara Juanda, bahwasanya ada Jama’ah terlantar. Sejumlah 34 Jamaah Asal Rembang hingga Tuban menuju terminal 1 Bandara Juanda, sudah 4 hari di Bandara. Selain itu, sejumlah 55 Jamaah Asal Situbondo sudah 3 hari di Bandara terminal 2, juga mengalami gagal berangkat,” tuturnya.
Lanjut Muhibbin, komitmen kami selalu memberikan layanan terbaik kepada para Jamaah Umroh, terutama dalam situasi darurat seperti ini.
“Kami senang bahwa kami dapat membantu para Jamaah mengatasi tantangan ini dan memastikan mereka dapat melanjutkan perjalanan mereka dengan aman,” terang H. Muhibbin Billah.
Komentar