Detiknews.id Surabaya – Memasuki hari pertama Idulfitri 1447 H, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya memastikan seluruh layanan operasional berjalan optimal untuk melayani masyarakat sekitar yang melakukan mudik dan silaturahmi. Antusiasme warga Jawa Timur menggunakan Commuter Line sebagai moda transportasi utama tetap tinggi di hari kemenangan ini.
Guna mengantisipasi lonjakan pengguna pasca shalat Ied, KAI Commuter mengoperasikan total 50 perjalanan Commuter Line di Area 8 Surabaya. Rute-rute favorit seperti Commuter Line Dhoho, Penataran, hingga Supas menjadi tumpuan masyarakat sekitar untuk menjangkau sanak saudara di wilayah penyangga tanpa harus terjebak kemacetan di jalan raya.
Karina Amanda selaku VP Corporate Secretary KAI Commuter menekankan bahwa, “Fokus utama hari ini adalah kenyamanan keluarga, mengingat banyaknya pengguna Commuter Line yang membawa anak-anak dan lansia,” ujar Karina dalam siaran persnya hari ini.
Petugas kami di stasiun maupun di dalam rangkaian kereta telah disiagakan ekstra untuk membantu kelancaran alur pengguna mulai dari pintu masuk, naik kereta, di atas kereta bahkan pada saat akan turun dan keluar stasiun, ucap Karina.
Berdasarkan pantauan data terkini, Stasiun Surabaya Gubeng masih menjadi stasiun tersibuk dengan volume pengguna tertinggi sebanyak 5.292 orang. Sebagai stasiun pusat transit, Stasiun Surabaya Gubeng menjadi titik temu utama bagi masyarakat yang datang dari arah luar kota dan terintegrasi langsung dengan transportasi publik perkotaan seperti Suroboyo Bus, Wira-Wiri Suroboyo dan Trans Semanggi.
Menyusul di posisi kedua adalah Stasiun Malang dengan volume pengguna sebanyak 2.204 orang. Sebagai destinasi mudik lokal dan wisata, Stasiun Malang mencatatkan arus kedatangan yang signifikan sejak pagi hari.
Sementara itu, Stasiun Sidoarjo menempati urutan ketiga dengan volume pengguna sebanyak 2.195 orang. Stasiun ini menjadi titik krusial bagi mobilitas warga yang menuju ke arah Blitar via jalur selatan, maupun mereka yang bekerja di Surabaya dan pulang ke rumah di hari lebaran untuk berkumpul bersama keluarga besar.
“Untuk menghindari penumpukan di loket, KAI Commuter mengimbau masyarakat untuk memaksimalkan penggunaan aplikasi Access by KAI. KAI Commuter juga mengingatkan seluruh pengguna untuk senantiasa waspada terhadap barang bawaan berharga di tengah keramaian. Pengguna diimbau untuk tidak membawa barang bawaan yang berlebihan agar tidak mengganggu ruang gerak sesama pengguna lain, mengingat kenyamanan bersama adalah prioritas utama dalam perjalanan di hari kemenangan yang fitri ini,” kata Karina.
Keamanan juga menjadi prioritas yang diperketat di seluruh area operasi. Personel pengamanan stasiun melakukan patroli rutin di area stasiun dan di atas kereta guna memastikan keselamatan barang bawaan pengguna serta mengantisipasi kepadatan yang berlebih di titik-titik tunggu yang berisiko tinggi.
“KAI Commuter mengucapkan Selamat Idul Fitri 1447 H kepada seluruh pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya. KAI Commuter berkomitmen memastikan perjalanan mudik lokal tahun ini bukan sekadar mobilisasi massa, melainkan sebuah perjalanan aman dan berkesan yang mengantarkan setiap senyum silaturahmi sampai ke rumah,” tegas Karina.
KAI Commuter juga mengingatkan untuk memanfaatkan layanan Access by KAI ini guna menghindari antrean panjang di loket stasiun. Informasi lebih lanjut, dapat menghubungi layanan pelanggan KAI Commuter melalui call center 121 atau mengunjungi situs resmi KAI Commuter.(D1)
Komentar