Detiknews.id Jakarta – Member of Lion Air Group antara lain Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air (kode penerbangan IW) dan Batik Air (kode penerbangan ID). Tunda penerbangan layanan rute domestik, seharusnya dijadwalkan mulai Minggu (03/ 05) ternyata mengalami penyesuaian, hingga pemberitahuan selanjutnya.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro menyampaikan, kami dari Lion Air Group mohon maaf atas ketidak nyaman yang timbul, karena penundaan penerbangan.
“Kami secara menyeluruh selalu berkoordinasi bersama regulator serta berbagai pihak terkait untuk membantu kemudahan mobilisasi guna melayani pebisnis bukan untuk mudik, ” tuturnya. Sabtu sore (03/04/2020)
Lanjut Danang, penundaan terjadi karena dibutuhkan persiapan yang lebih komprehensif, bertujuan memenuhi unsur- keamanan dan keselamatan penerbangan, termasuk tidak menyebabkan Covid-19.
“Semua unsur protokol kesehatan seperti Physical Distancing, cek suhu tubuh, cuci tangan sengan Hand Sanitizer dan wajib masker sudah diterapkan, ” ungkapnya.
Pemeliharaan dan perawatan pada seluruh armada (Boeing 737-800NG, Boeing 737-900ER, Airbus 320-200CEO, Airbus 320-200NEO, Airbus 330-300CEO, Airbus 330-900NEO, ATR 72-500 dan ATR 72-600) yang dijalankan secara berjadwal dan tidak berjadwal.
Harapannya, apabila penerbangan beroperasi lancar, bisa memenuhi kebutuhan transportasi udara sesuai Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia Nomor PM 25 Tahun 2020 tentang Pengendalian Transportasi selama masa angkutan udara Idul Fitri periode 1441 Hijriah dalam rangka pencegahan penyebaran Covid-19.
Kepada calon tamu atau penumpang yang sudah membeli tiket pesawat udara atau memiliki reservasi perjalanan, agar melakukan proses pengembalian (refund) melalui Kantor Penjualan Tiket (Ticketing Town Office) Lion Air Group di seluruh kota di Indonesia.
Layanan kontak pelanggan (call center) 021-6379 8000 dan saluran (channel) pembelian lainnya dimana calon penumpang membeli tiket. (M9)
Komentar